قوانین استفاده

۱موضوع و پذیرش شرایط

مای‌لنگو بستری برای یادگیری زبان از طریق درس، تمرین، داستان، آزمون و پیگیری پیشرفت است. این شرایط به وب‌سایت mylango.ir، اپ یادگیری app.mylango.ir و برنامهٔ موبایل مای‌لنگو مربوط می‌شود. منظور از «ما»، تیم ارائه‌دهندهٔ مای‌لنگو و منظور از «شما»، استفاده‌کنندهٔ خدمات است.

پیش از ساخت حساب یا استفاده از خدمات، این صفحه و سیاست حریم خصوصی را بخوانید. استفاده از خدمات در چارچوب این شرایط انجام می‌شود. حقوقی که طبق قوانین لازم‌الاجرا قابل اسقاط نیستند، با این متن محدود نمی‌شوند.

۲حساب کاربری و امنیت ورود

برای استفاده از امکانات وابسته به حساب، باید اطلاعات معتبر و متعلق به خود وارد کنید. مسئولیت حفظ دسترسی به ایمیل، شمارهٔ موبایل یا حساب گوگل و محرمانه‌ماندن کد ورود بر عهدهٔ شماست. کد ورود، رمز یا توکن را برای پشتیبانی یا افراد دیگر ارسال نکنید.

واگذاری، فروش یا استفادهٔ مشترک از حساب برای دورزدن محدودیت‌های سرویس مجاز نیست. اگر احتمال دسترسی غیرمجاز می‌دهید، با پشتیبانی تماس بگیرید و دسترسی به حساب ایمیل یا گوگل خود را ایمن کنید. مای‌لنگو ممکن است برای بررسی مالکیت حساب، احراز هویت متناسب با درخواست انجام دهد.

اگر برای استفاده از خدمات آنلاین طبق قانون محل اقامت به رضایت ولی یا سرپرست نیاز دارید، استفاده باید با اجازه و همراهی او باشد.

۳خدمات آموزشی و نتیجهٔ تمرین‌ها

محتوا و مسیر آموزشی برای کمک به تمرین و پیشرفت طراحی شده‌اند. نتیجهٔ تعیین سطح، امتیازها و ارزیابی خودکار از جمله تشخیص گفتار ممکن است خطا داشته باشد و معادل مدرک رسمی زبان یا تضمین قبولی، مهاجرت، استخدام یا رسیدن به سطح معین در زمان مشخص نیست.

پیشرفت به میزان تمرین، شرایط فردی و استفادهٔ شما وابسته است. در صورت مشاهدهٔ پاسخ یا محتوای نادرست، موضوع را همراه با مشخصات درس یا تمرین به پشتیبانی گزارش کنید تا بررسی شود.

۴استفادهٔ مجاز و مسئولانه

• از خدمات برای یادگیری و استفادهٔ شخصی در محدودهٔ دسترسی حساب خود استفاده کنید.
• ارسال محتوای غیرقانونی، آزاردهنده، ناقض حریم خصوصی یا حقوق دیگران و جعل هویت مجاز نیست.
• تلاش برای دسترسی غیرمجاز، اختلال در سرویس، دورزدن پرداخت یا محدودیت دسترسی و استخراج انبوه محتوا بدون اجازه مجاز نیست.
• ساخت حساب یا فعالیت ساختگی، استفاده از ربات و ارائهٔ مدرک گمراه‌کننده برای دریافت کوین یا پاداش مجاز نیست.

۵حقوق محتوا و فایل‌های ارسالی

حقوق نام و نشان مای‌لنگو، طراحی و محتوای تولیدشده برای سرویس متعلق به صاحبان مربوط است. محتوای اشخاص ثالث نیز تابع حقوق و مجوز همان صاحبان است. دسترسی آموزشی به معنی انتقال مالکیت یا اجازهٔ بازنشر، فروش یا بهره‌برداری تجاری از محتوا نیست؛ استفاده‌های مجاز قانونی محفوظ است.

مالکیت اطلاعات و فایل‌های متعلق به شما با ارسال آن‌ها به مای‌لنگو منتقل نمی‌شود. لازم است حق ارسال فایل یا محتوا را داشته باشید. اجازهٔ استفادهٔ ما از آن‌ها محدود به ارائهٔ قابلیت مربوط، ذخیره و نمایش لازم، رسیدگی به درخواست یا بررسی فعالیت ارسالی و طبق سیاست حریم خصوصی است.

۶کوین، پاداش و دعوت دوستان

کوین‌ها و پاداش‌ها اعتبار درون‌برنامه‌ای برای امکاناتی هستند که در خود سرویس معرفی می‌شود. کوین جایگزین پول، سپرده یا ابزار سرمایه‌گذاری نیست و قابلیت تبدیل به وجه نقد یا انتقال به دیگران ندارد، مگر آنکه امکان مشخصی با شرایط صریح در سرویس اعلام شود.

مقدار، سقف، بازهٔ زمانی، شرایط احراز و وضعیت فعال‌بودن هر فعالیت پاداش در صفحهٔ مربوط مشخص می‌شود. برخی فعالیت‌ها به بررسی مدرک، تأیید حساب یا بررسی عضویت نیاز دارند و ارسال درخواست به معنی تأیید پاداش نیست.

پاداش حاصل از تقلب، تکرار غیرمجاز یا اشتباه قابل بررسی و اصلاح است. اگر به نتیجه اعتراض دارید، مشخصات فعالیت را برای پشتیبانی بفرستید. تغییر شرایط آیندهٔ فعالیت‌ها در همان بخش اعلام می‌شود.

۷خدمات پولی، پرداخت و پیگیری خرید

این شرایط به‌تنهایی به معنی عرضه یا فعال‌بودن قابلیت خرید نیست. هرگاه اشتراک، دوره یا خدمت پولی عرضه شود، قیمت، مدت و محدودهٔ دسترسی و شرایط خرید مربوط باید پیش از تأیید پرداخت به شما نمایش داده شود. تمدید خودکار فقط با اعلام و پذیرش شرایط مربوط قابل اعمال است.

برای پرداخت ناموفق، کسر وجه بدون فعال‌شدن دسترسی، درخواست لغو یا بازپرداخت، شمارهٔ پیگیری و مشخصات خرید را به پشتیبانی بفرستید؛ اطلاعات کارت، رمز و کد بانکی ارسال نکنید. رسیدگی بر اساس شرایط اعلام‌شدهٔ همان خرید و حقوق قانونی لازم‌الاجرا انجام می‌شود. این متن حق بازپرداخت یا پیگیری قانونی مقرر برای شما را سلب نمی‌کند.

۸دسترسی، اینترنت و خدمات دیگر

بخش‌های آنلاین به اینترنت، مرورگر یا WebView به‌روز و در برخی تمرین‌ها به اجازهٔ میکروفون یا سرویس گفتار دستگاه نیاز دارند. هزینهٔ اینترنت و آماده‌بودن دستگاه بر عهدهٔ استفاده‌کننده است.

ممکن است خدمات برای نگهداری، به‌روزرسانی یا به دلیل اختلال شبکه و زیرساخت موقتاً در دسترس نباشند. برای رفع اختلال و اطلاع‌رسانی متناسب تلاش می‌کنیم، اما دسترسی پیوسته و بی‌خطا در تمام دستگاه‌ها تضمین نمی‌شود. این موضوع تعهدات مربوط به خرید و حقوق الزامی کاربران را از بین نمی‌برد.

ورود گوگل، سرویس‌های گفتار و لینک‌های خارجی تابع شرایط ارائه‌دهندگان مربوط نیز هستند. مسئولیت محتوای سرویس ثالث با همان ارائه‌دهنده است؛ توضیح پردازش اطلاعات در حریم خصوصی آمده است.

۹محدودیت دسترسی و پایان استفاده

برای محافظت از کاربران و سرویس، دسترسی مرتبط با سوءاستفاده، نقض این شرایط، خطر امنیتی یا الزام قانونی ممکن است متناسب با مورد محدود یا موقتاً متوقف شود. هرجا اطلاع‌رسانی مانع رسیدگی امنیتی یا الزام قانونی نباشد، دلیل و راه پیگیری از طریق پشتیبانی اعلام می‌شود.

می‌توانید استفاده را متوقف کنید و درخواست حذف حساب را به پشتیبانی بفرستید. حذف برنامه، خروج از حساب و لغو اتصال گوگل به‌تنهایی معادل حذف حساب مای‌لنگو نیست. شیوهٔ رسیدگی به داده‌های حساب در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است.

۱۰تغییر شرایط، رسیدگی و تماس

با تغییر خدمات، ممکن است این شرایط به‌روزرسانی شود. نسخه و تاریخ جاری در همین صفحه منتشر می‌شود و تغییرات مهم از مسیرهای اطلاع‌رسانی سرویس اعلام می‌شود. شرایط خاص یک خرید و حقوقی که طبق قانون برای شما ایجاد شده با تغییر عمومی این صفحه خودبه‌خود از بین نمی‌رود.

برای پرسش، گزارش مشکل یا اعتراض، ابتدا از طریق mylingoir@gmail.com با تیم مای‌لنگو تماس بگیرید تا امکان رسیدگی مستقیم فراهم شود. این مسیر مانع مراجعه به مراجع صالح طبق قوانین قابل‌اعمال و استفاده از حقوق قانونی شما نیست.